• bloc

GWYBODAETH ALW I ÔL

Cwestiynau Cyffredin ALW

Oes unrhyw Atgofion cyfredol?

Ar hyn o bryd nid oes unrhyw alwadau yn ôl ar Gerbydau a Chynhyrchion Trydan Tara.

Beth yw galwad yn ôl a pham mae ei hangen?

Cyhoeddir galwad yn ôl pan fydd gwneuthurwr, CPSC a/neu NHTSA yn penderfynu bod cerbyd, offer, sedd car, neu deiar yn creu risg diogelwch afresymol neu'n methu â bodloni safonau diogelwch gofynnol. Mae'n ofynnol i weithgynhyrchwyr drwsio'r broblem trwy ei thrwsio, ei ddisodli, cynnig ad-daliad, neu mewn achosion prin ailbrynu'r cerbyd. Mae Cod Diogelwch Cerbydau Modur yr Unol Daleithiau (Teitl 49, Pennod 301) yn diffinio diogelwch cerbydau modur fel "perfformiad cerbyd modur neu offer cerbyd modur mewn ffordd sy'n amddiffyn y cyhoedd rhag risg afresymol o ddamweiniau'n digwydd oherwydd dyluniad, adeiladwaith, neu berfformiad cerbyd modur, ac yn erbyn risg afresymol o farwolaeth neu anaf mewn damwain, ac mae'n cynnwys diogelwch anweithredol cerbyd modur." Mae diffyg yn cynnwys "unrhyw ddiffyg mewn perfformiad, adeiladwaith, cydran, neu ddeunydd cerbyd modur neu offer cerbyd modur." Yn gyffredinol, diffinnir diffyg diogelwch fel problem sy'n bodoli mewn cerbyd modur neu eitem o offer cerbyd modur sy'n peri risg i ddiogelwch cerbydau modur, a gall fodoli mewn grŵp o gerbydau o'r un dyluniad neu weithgynhyrchu, neu eitemau o offer o'r un math a gwneuthuriad.

Beth mae hyn yn ei olygu i mi?

Pan fydd eich cerbyd, offer, sedd car, neu deiar yn destun galw-yn-ôl, mae diffyg diogelwch wedi'i nodi sy'n effeithio arnoch chi. Mae NHTSA yn monitro pob galw-yn-ôl diogelwch i wneud yn siŵr bod perchnogion yn derbyn atebion diogel, am ddim ac effeithiol gan weithgynhyrchwyr yn unol â'r Ddeddf Diogelwch a rheoliadau Ffederal. Os oes galw-yn-ôl diogelwch, bydd eich gwneuthurwr yn trwsio'r broblem yn rhad ac am ddim.

Sut fydda i'n gwybod a oes galwad yn ôl?

Os ydych chi wedi cofrestru eich cerbyd, bydd eich gwneuthurwr yn eich hysbysu os oes galwad yn ôl diogelwch trwy anfon llythyr atoch yn y post. Gwnewch eich rhan a gwnewch yn siŵr bod cofrestru eich cerbyd yn gyfredol, gan gynnwys eich cyfeiriad postio cyfredol.

Beth ddylwn i ei wneud os caiff fy nghar ei alw'n ôl?

Pan fyddwch chi'n derbyn hysbysiad, dilynwch unrhyw ganllawiau diogelwch dros dro a ddarperir gan y gwneuthurwr a chysylltwch â'ch deliwr lleol. P'un a ydych chi'n derbyn hysbysiad galw'n ôl neu'n destun ymgyrch gwella diogelwch, mae'n bwysig iawn eich bod chi'n ymweld â'ch deliwr i gael y cerbyd wedi'i wasanaethu. Bydd y deliwr yn trwsio'r rhan neu'r rhan o'ch car a gafodd ei galw'n ôl am ddim. Os yw deliwr yn gwrthod atgyweirio'ch cerbyd yn unol â'r llythyr galw'n ôl, dylech hysbysu'r gwneuthurwr ar unwaith.